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2019年11月12345案件基本情況

來源:區網格辦  日期:2020-03-25 打印 【字體:
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  11月份,群眾來電9919件,位居全市第9位,實際承辦9845件,同比上升35.51%。

  大興區響應率100%,解決率75.13%,滿意率89.47%,綜合得分89.91(含加分2.3),綜合排名全市16區第1。16區排名前五位的是大興區、懷柔區、平谷區、石景山區、海淀區;大興區鎮排名前三位的是亦莊鎮、北臧村鎮、龐各莊鎮;街道排名前三位的是林校路街道、天宮院街道、清源街道。

  11月份,由大興區分轉案件4125件,環比下降1.03%。月承辦量前二十的委辦局公司中,綜合得分排在前三位的是水務局、交通局、環衛中心。

  突出問題包括:城市管理類3053件,占31.01%,同比上升71.13%。主要反映市場管理、交通管理和違法建設問題。住房類1735件,占17.62%,同比上升69.59%。主要反映物業管理、小區配套和房屋修繕問題。公共服務類1524件,占15.48%,同比下降7.8%。主要反映供暖、供水和公交問題。農村管理類503件,占5.11%,同比下降3.26%。主要反映農村建設、村民待遇和宅基地問題。

  11月份,表揚類案件40件。其中,交通局26件、衛生健康委5件、林校路街道3件、亦莊鎮2件、黃村鎮、舊宮鎮、西紅門鎮、住建委各1件。

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