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2019年12月12345案件基本情況

來源:區網格辦  日期:2020-03-25 打印 【字體:
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  12 月份,群眾來電 8559 件,位居全市第 8 位,實際承辦 8876 件,同比上升 24.30%。

  大興區響應率 100%,解決率 80.13%,滿意率92.29%,綜合得分92(含加分 1.65),綜合排名全市16 區第3。16 區排名前五位的是海淀區、懷柔區、大興區、平谷區、東城區;大興區鎮排名前三位的是亦莊鎮、龐各莊鎮、北臧村鎮;街道排名前三位的是林校路街道、興豐街道、清源街道。

  大興區分轉案件 3979 件,環比下降 3.54%。月承辦量前二十的委辦局公司中,綜合得分排在前三位的是人力社保局、交通局、興創公司。

  突出問題包括:城市管理類 2497 件,占 28.13%。主要反映市場管理、交通管理和市容環衛問題。住房類 1669 件,占 18.80%。主要反映物業管理、小區配套和房屋修繕問題。公共服務類 1192 件,占 13.43%。主要反映供暖、供水和公交問題。農村管理類 515 件,占 5.80%。主要反映農村建設、村民待遇和耕地保護問題。公共安全類 383 件,占4.32%。主要反映食品安全、消防安全和住房安全問題。

  12 月份,表揚類案件43件。其中,交通局 23 件、衛生健康委 9 件、舊宮鎮和亦莊鎮各 3 件、北臧村鎮、采育鎮、

  觀音寺街道、清源街道、人力社保局各 1 件。

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